 |
|
|
|
|
Home
<
Móveis
<
Apoio ao Cliente
< Identificação do Seu Grupo Gerador
Identificação do Seu Grupo Gerador Móvel
Tenha os números do modelo e de série à mão quando entrar em contato com um Revendedor Cummins Onan em busca de serviços ou informações.
Para solicitar os componentes e os manuais Cummins Onan corretos, junto a um Revendedor/Distribuidor Cummins Onan Autorizado, ou para baixar um Manual de Operação a partir deste site, você terá que saber o modelo e a especificação do seu grupo gerador. Caso você ainda não tenha essas informações, as etapas a seguir o ajudarão a consegui-las.
1. Você consegue ler as informações na placa de identificação?
O modelo e a especificação do grupo gerador estão indicados na placa de identificação. A especificação é a letra no fim das informações referentes ao modelo. Dependendo da antiguidade do seu grupo gerador, a especificação pode ou não estar claramente identificada. Segue-se um exemplo da placa de identificação correspondente ao modelo KY especificação K:
2. Caso não consiga encontrar ou ler a placa de identificação, pode ser que você consiga encontrar o número de série estampado no grupo gerador?
Ligue para o Centro de Atendimento ao Cliente Cummins Onan, depois que encontrar o número de série; o telefone é 1-800-888-6626. Aperte a tecla 3 quando a gravação solicitar. O atendente o ajudará a identificar o modelo e a letra de especificação que você precisa saber para solicitar componentes e manuais. Caso você não consiga encontrar o número de série do seu grupo gerador, o atendente poderá ajudá-lo a descobrir onde deve procurar.
3. Se nada disso o ajudar a identificar o seu grupo gerador Cummins Onan, procure o seu distribuidor ou revendedor Cummins Onan.
Caso não consiga as informações da placa de identificação ou o número de série, você talvez tenha que recorrer a um Revendedor Cummins Onan local que o identifique. Para encontrar o revendedor mais próximo, utilize o Localizador de Revendedores Cummins Onan ou ligue para 1-800-888-6626 e pressione a tecla 1 quando a gravação solicitar.
|
|
|
|
